CORSI DISPONIBILI - Gestione risorse umane

Modalità di erogazione: in presenza e/o in videoconferenza sincrona

Metodologia: lezioni teoriche, tecnico-pratiche. Lavori di gruppo. Analisi e discussione di casi reali e simulazioni di situazioni tipiche.

Attestazione conseguita: attestato di frequenza

Obiettivi: sviluppare conoscenze e competenze pratiche nel settore housekeeping, rafforzando la professionalità dei dipendenti e la consapevolezza delle responsabilità operative. Migliorare la comprensione della struttura e del funzionamento del reparto, delle figure professionali coinvolte e delle normative di riferimento, favorendo l'interazione efficace con altri reparti e la capacità di monitorare la qualità del servizio.

Programma generale: la struttura e la mission del reparto housekeeping, le principali figure professionali e le dinamiche operative, includendo l'evoluzione dei processi post-Covid. Approfondimenti su interazioni intersettoriali, norme e regolamenti applicabili e strumenti per il controllo e la gestione efficace del servizio, con un approccio pratico e orientato alla responsabilità professionale.

Modalità di erogazione: in presenza e/o in videoconferenza sincrona

Metodologia: Lezioni teoriche, tecnico-pratiche. Lavori di gruppo. Analisi e discussione di casi reali e simulazioni di situazioni tipiche.

Attestazione conseguita: attestato di frequenza

Obiettivi: fornire ai dipendenti conoscenze pratiche e aggiornate sui propri diritti e doveri in ambito lavorativo, migliorare la comprensione delle dinamiche contrattuali e previdenziali, e favorire l'accesso consapevole alle opportunità offerte da strumenti di welfare, previdenza complementare e bilateralità del settore terziario.

Programma generale: il percorso affronta in modo integrato tematiche relative alla contrattazione collettiva, alla lettura e comprensione della busta paga, alla previdenza e sanità integrativa, e ai servizi offerti dagli enti bilaterali del terziario. Le attività didattiche combinano spiegazioni teoriche e casi pratici, con l'obiettivo di rendere i partecipanti autonomi nella gestione delle proprie tutele e opportunità professionali.