CORSI DISPONIBILI - Amministrazione

SEGRETERIA AZIENDALE
Cod. A8EBTU
Durata corso: 20 ore


Modalità di erogazione: in presenza, in FAD sincrona


Metodologia: lezione frontale interattiva


Attestazione prevista: attestato di frequenza


Obiettivi: sviluppare competenze organizzative e amministrative; migliorare comunicazione e gestione delle relazioni aziendali; acquisire autonomia nella gestione dell'ufficio; supportare dirigenti e team in modo professionale


Programma/contenuti: la comunicazione efficace, l'organizzazione e la gestione del tempo, la gestione amministrativa, utilizzo di strumenti informatici

 

CORSO DI FORMAZIONE GDPR PRIVACY
Cod. A7EBTU
Durata corso: 8 ore


Modalità di erogazione: in presenza, in FAD sincrona


Metodologia: lezione frontale interattiva, studio di caso


Attestazione prevista: attestato di frequenza


Obiettivi: comprendere la normativa e i suoi principi fondamentali; conoscere i ruoli previsti (titolare, responsabile, incaricato, DPO); saper applicare correttamente regole su consenso, diritti degli interessati e sicurezza dei dati; apprendere come redigere Informative Privacy, registri trattamenti e documentazione di conformità; riconoscere obblighi, responsabilità e sanzioni.


Programma/contenuti: termini e definizioni della Regolamentazione; principi ispiratori del GDPR; le figure centrali del GDPR: titolare, responsabile e addetto; rischi generali e specifici dei trattamenti di dati; misure organizzative, tecniche ed informatiche; responsabilità dei soggetti coinvolti

 

PIANIFICAZIONE OPERATIVA E BUDGET NELLE STRUTTURE ALBERGHIERE
Cod. A6EBTU
Durata corso: 12 ore

 

Modalità di erogazione: in presenza, in FAD sincrona


Metodologia: lezione frontale interattiva, studio di caso


Attestazione prevista: attestato di frequenza


Obiettivi: comprendere il ruolo della pianificazione operativa nel business alberghiero; elaborare un budget annuale e periodico realistico e coerente con la strategia; analizzare costi, ricavi e marginalità per reparto; monitorare gli scostamenti e intervenire con azioni correttive; migliorare il controllo di gestione e il processo decisionale


Programma/contenuti: pianificazione Operativa nel Settore Alberghiero; il Budget Alberghiero; budget dei Ricavi; budget dei Costi; analisi degli Scostamenti e Controllo.

IL CONTROLLO DELLA LIQUIDITÀ ED IL RAPPORTO CON LE BANCHE
Cod. A4EBTU
Durata corso: 8 ore


Modalità di erogazione: in presenza, in FAD sincrona


Metodologia: lezione frontale interattiva, studio di caso 


Attestazione prevista: attestato di frequenza


Obiettivi: la formazione ha l'obiettivo di approfondire la conoscenza del linguaggio tecnico utilizzato dagli interlocutori bancari per riuscire a dialogare più efficacemente con gli stessi.


Programma/contenuti: la liquidità come fattore critico di sopravvivenza; strumenti di controllo della liquidità; il rapporto con le banche; come presentarsi correttamente alla banca

 

ACCESSO AL CREDITO E RAPPORTI CON LE BANCHE
Cod. A3EBTU
Durata corso: 8 ore


Modalità di erogazione: in presenza, in FAD sincrona


Metodologia: lezione frontale interattiva, studio di caso


Attestazione prevista: attestato di frequenza


Obiettivi: comprendere come le banche valutano le imprese; migliorare l'accesso al credito; rafforzare e gestire in modo strategico il rapporto con le banche; ridurre il rischio di revoca o restrizione degli affidamenti


Programma/contenuti: il sistema bancario e il credito alle imprese; come la banca valuta l'impresa; i fattori chiave per l'accesso al credito; gestione del rapporto banca–impresa; errori da evitare e buone pratiche

 

SISTEMI GESTIONALI PER L'IMPRESA
Cod. A5EBTU
Durata corso: 40 ore


Modalità di erogazione: in presenza, in FAD sincrona


Metodologia: lezione frontale interattiva, studio di caso


Attestazione prevista: attestato di frequenza


Obiettivi: l'obiettivo di questo corso è fornire le competenze necessarie alla valutazione e all'impiego dei più moderni software gestionali d'impresa. Conoscerne il significato, apprezzarne le potenzialità e sapere quali sono i processi che i software gestionali sono in grado di gestire. Sapere come applicarli nella propria realtà aziendale e adattarli ai processi di lavoro.


Programma/contenuti
ERP (Enterprise Resource Planning) sistema di pianificazione delle risorse d'impresa. Si tratta di un sistema di gestione che integra tutti gli aspetti del business e dei suoi cicli.
CRM (Customer Relationship Management) sistema informativo per la gestione e fidelizzazione degli attuali clienti e per l'acquisizione di potenziali clienti.
ECM (Enterprise Content Management) per acquisire, gestire, immagazzinare e distribuire contenuti e documenti relativi ai processi di business ed alle conoscenze aziendali (know-how).
Panoramica nuove tecnologie basate sull'A.I.